Chính Sách Bảo Mật Thông Tin shbet

Chính sách bảo mật này mô tả cách shbet – nền tảng cá cược trực tuyến tại shbet.ws – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ shbet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ chính sách bảo mật trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

shbet thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác nhận danh tính, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua Live Chat, email hoặc Telegram khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của shbet.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem, tính năng đã sử dụng và lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực truy cập dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng). shbet không thu thập vị trí GPS chính xác mà không có sự đồng ý của bạn.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Chi tiết được mô tả tại mục Chính sách Cookie bên dưới.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

shbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản	Thông tin đăng ký, KYC	Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính	Thực hiện hợp đồng
Xác minh độ tuổi và danh tính	KYC, ngày sinh, CCCD	Tuân thủ pháp luật
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Hành vi, lịch sử giao dịch, IP	Lợi ích hợp pháp
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thông tin liên hệ, lịch sử hỗ trợ	Thực hiện hợp đồng
Gửi thông báo khuyến mãi	Email, số điện thoại	Sự đồng ý của bạn
Cải thiện sản phẩm và dịch vụ	Dữ liệu hành vi ẩn danh	Lợi ích hợp pháp

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

shbet hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, shbet cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán uy tín như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu để xử lý giao dịch.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ

shbet sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thứ ba (như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) để vận hành nền tảng. Các bên này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của shbet và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng.

3.3 Yêu cầu pháp lý

shbet có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu pháp luật yêu cầu, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để tuân thủ lệnh của tòa án, cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của shbet.

4 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập shbet.ws. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn.

4.1 Các loại cookie shbet sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật chống CSRF và cookie tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang đã xem, thời gian, lỗi gặp phải) để giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như tỷ lệ cược ưa thích, giao diện hiển thị và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp shbet hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để đưa ra quyết định phát triển sản phẩm. Dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, không xác định danh tính cá nhân.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của shbet. Phần lớn trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Edge, Safari) đều có tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

shbet triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ shbet được mã hóa hoàn toàn.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – shbet không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): shbet hỗ trợ và khuyến khích bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống shbet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lý mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

6 Quyền Của Người Dùng

shbet tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà shbet đang lưu trữ về mình. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu shbet cập nhật, sửa đổi thông tin đó thông qua cổng tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc shbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu shbet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu có nhu cầu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

shbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã được nêu trong chính sách này. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại shbet.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối đa 7 năm theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố quốc tế.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Nhật ký hệ thống (system logs): Được lưu trữ tối đa 90 ngày phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố kỹ thuật.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.

8 Cập Nhật Chính Sách

shbet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với các thay đổi đáng kể).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ shbet.ws trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shbet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại mục Quyền của người dùng.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật của shbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website shbet.ws
• Telegram: shbet chính thức